冬季，城市燃气需求迎来高峰，保供与安全的双重考验如约而至。在这特殊时刻，有一群燃气人坚守岗位，他们穿梭在社区街巷、工业园区、燃气场站，用脚步丈量安全，用责任守护温暖，为城市书写着冬日保供的暖心答卷。

　　入户安检，织密居民用气安全网

　　“李奶奶，早上好，我又来给您检查燃气设备了，天冷用气多，您可一定要注意用气安全。”1月13日，荆门昆仑燃气客服中心网格员余韩背着沉甸甸的工具包，敲响了东宝区龙泉街道独居老人李奶奶的家门。这是他今天上门服务的第三户人家。

　　一进门，余韩径直走向厨房，俯下身来测试了燃气灶熄火保护装置的灵敏度，随后用检漏仪对管道接口、阀门等关键位置进行泄漏排查，还细心地帮老人更换了燃气表具电池。检查完毕，他没有马上离开，而是指着燃气阀门、报警器反复地向李奶奶讲解使用方法，并叮嘱李奶奶使用天然气一定要开窗通风、人走关火等注意事项。“这是我的电话，您有任何问题随时找我。”临走时，余韩还把自己的电话号码写在了李奶奶家的台历上，醒目又好查。

　　冬季是居民燃气安全事故的高发期，客服中心服务团队穿梭于大街小巷的身影早已成为社区里的一道风景线。自冬季保供行动启动以来，客服中心网格员累计完成入户服务1000余次，调试灶具200余台、协助整改各类安全隐患60余处。他们用“快响应、零距离”的贴心服务，为居民的冬日生活筑牢了坚实的安全屏障。

　　园区巡检，筑牢工业生产防护线

　　1月13日9时许，荆门高新区工业园区内机器轰鸣，一派繁忙景象。荆门昆仑燃气抢修中心巡线员蒋德超携带检测工具，正在对恩捷新材料股份有限公司的燃气调压器开展专项巡检，重点核查设备压力参数与运行状态。当检测到调压器前过滤器时，压差表上跳动的数值让他眉头一皱，当即停下了手中的操作。

　　“数值明显偏高，不对劲。”蒋德超心里咯噔一下，随即第一时间拨通了厂区安全负责人的电话：“当前调压器前过滤器压差超标，若不及时处理，过滤器阻塞会导致供气压力不稳，影响生产效率，还可能造成调压器工况异常，甚至引发设备超压损坏等安全隐患，必须立即切换备用路线保障供气。”在得到负责人同意后，蒋德超迅速完成备用路线切换，保障厂区供气不间断。随后，他拆解主路过滤器，细致清洗滤芯杂质，检查密封部件并复位组装。复核显示压差恢复正常，主路顺利恢复供气状态，成功将安全隐患化解在萌芽之中。

　　为确保工业用户用气安全稳定，抢修中心建立了“日巡检、周汇总、月复盘”工作机制，为辖区30余家重点企业定制检维修方案，对排查出的隐患严格实行“发现——整改——复核”闭环管理。截至目前，工业用户专项安检实现全覆盖，隐患整改率达100%。

　　门站值守，畅通城市供气主动脉

　　“新一轮寒潮就要到了，咱们必须再仔细检查一遍，确保设备万无一失！”在承担全市供气调度重任的门站内，荆门昆仑燃气巡检员黄磊的话语中透着紧迫。这里是城市燃气的“心脏”，每一方气都经此输向千家万户，容不得半点闪失。

　　面对低温易引发的设备冻堵、管线凝露等风险，黄磊和同事们早已做好了充分准备。他们将保暖部位、阀组连接点、重要管段列为重点巡检区域，展开拉网式细致排查。巡检中，他们细心检查每一寸保温层的完整性，测试每一台加热装置的运行状态，及时更换老化的密封件与保温材料，对关键调压设备进行压力测试与性能校准，确保其在严寒中始终保持稳定运行。

　　“这些设备就像我们的战友，照顾好它们，就是守护好整座城市的温暖。”黄磊一边更换老化的密封件，一边向同事叮嘱着设备维护的要点。门站团队通过“日常巡检+专项维保+动态监控”三位一体的管理模式，全力保障供气“主动脉”畅通无阻，让稳定、安全的天然气，源源不断地流淌至城市的每一个角落。

　　从居民家中的厨房到企业的生产车间，从街头的地下管网到供气枢纽门站，荆门昆仑燃气人以平凡的坚守，诠释着不平凡的担当。他们默默守护着这座城市的温度与烟火气，让温暖与安心陪伴每一位市民度过寒冬。(记者周立丽 通讯员雷小龙)