夏意渐浓,温情不减。6月10日上午,金象社区门前人头攒动,由中国移动荆门分公司与金象社区联合主办的“结对共建慧民生双金集市暖金象”便民集市如期开市。活动以“数字化服务+传统便民”双轮驱动,把贴心服务送到居民“家门口”,打通服务群众“最后一公里”。
便民服务全覆盖,精准对接群众需求

活动现场两大服务板块同步发力,让“惠民”落到实处。在中国移动专属服务区,志愿者化身“数字向导”,手把手教老年居民操作智能设备,讲解扫码支付、线上挂号等实用功能,助力老年人跨越“数字鸿沟”。通信服务摊位免费为居民优化套餐、排查宽带故障、检测全屋WiFi、调试手机,现场一对一解决通信难题。文明宣讲区普及文明上网及惠民政策,传递文明理念。

社区“双金”便民服务区同样热闹,义务理发、爱心缝补、免费磨刀等服务细致贴心,本次活动累计服务居民200余人次,为40余名空巢老人、高龄老人等重点群体提供优先服务,真正实现了“小事不出社区,服务送到身边”。
结对共建聚合力,文明实践提质增效
作为全国文明单位,中国移动荆门分公司发挥数字化资源优势,将企业特色服务与社区需求精准对接,为新时代文明实践阵地注入新动能。“以前不会用手机缴话费、查账单,今天志愿者一步步教我,还优化了套餐,太实用了!”社区高龄老人张奶奶点赞道。
此次结对共建是深化城乡精神文明融合发展的生动实践,通过整合双方资源,实现数字化服务与传统便民项目优势互补,丰富了“双金”集市内涵,让文明实践真正扎根群众。下一步,双方将持续深化合作,常态化、长效化,推出更多贴合居民需求的服务项目,以实际行动办实事、解难题,助力建设文明和谐社区。



