“王师傅，台风快要来了，化粪池的淤泥一定要清理彻底。”8月10日，东宝区泉口街道沿河社区象山大道54号居民点化粪池清掏现场，社区工作者刘琼蹲在池边，一手举着手电筒，一手指着井下跟施工师傅沟通。

　　事情得从几天前说起。居民点住户反映下水管道堵塞严重，污水外溢漫上路面，整条巷道弥漫着刺鼻气味。接到反映后的刘琼马上赶到现场，联系专业师傅打开井盖，只见井内淤泥板结，水位漫到井口。“受台风‘白海豚’影响，荆门强降雨随时可能到来，一定要抓紧修好。”刘琼在心里寻思着。

　　象山大道54号居民点是典型的老旧散居楼栋，没有物业管理，也没有维修基金。“管道淤积多年，化粪池长期没清过，等、靠、要解决不了问题，只能自己想办法。”刘琼当即请专业师傅核算费用，分摊到涉及到的住户，每户需要出50块钱。

　　上门沟通时，不少居民心存疑虑，有人质疑资金用途，有人抱有观望心态。刘琼与包联网格的社区干部王雪艳逐户上门耐心解释，细算施工成本。真诚沟通打消了大家的顾虑，居民主动缴费，资金顺利筹集到位。

　　施工启动后，刘琼全程驻守现场。看到池壁残留硬化淤泥，她当即要求工人敲碎清理；清掏结束，她又留意到路面多处坑洼，主动和施工队协商，利用剩余物料填平破损路面，消除居民出行隐患。“小刘考虑得比我们还周到。”周边居民纷纷称赞刘琼的认真负责。（记者 郑连兵 实习生 曹安琪 通讯员 熊琦星）