“张大爷，您看这政策指南写得清楚，2026年个人缴费400+36元，财政补助就有700元，集中缴费期到2026年2月28日结束，现在缴了明年全年看病都有保障！”近日，珍珠村新时代文明实践站组织志愿者开展2026年城乡居民医保政策宣传活动，志愿者们穿梭在村落街巷，用乡音把医保政策送到群众心坎上。

　　为打通政策落地“最后一公里”，珍珠村志愿者采用“线下入户+线上推送”的立体宣传模式。线下，志愿者们分片包干，带着《2026年城乡居民基本医疗保险政策指南》走进农家院落、田间地头，重点为老年人、独居户等群体解读政策要点。针对村民关心的缴费标准、待遇享受、报销比例等问题，志愿者用“大白话”拆解专业术语，现场演示微信、支付宝缴费流程。遇到不会操作智能手机的村民，志愿者主动提供“代办帮缴”服务，核对信息、协助缴费一站式完成，切实解决“不会办、操作难”的问题。

　　对低保户、重度残疾人等特殊困难群体，志愿者提前梳理名单开展“靶向宣传”，逐一讲解资助政策：“常XX，您是低保对象，政府能资助396元，自己只需要缴40元就能参保，我们已经帮您核对过资助资格了”。同时，志愿者还重点提醒断保再参保的相关规定，告知断保人员即使在集中征缴期参保，也会有3个月待遇等待期，未连续参保的，每多断1年，在固定待遇等待期基础上增加变动待遇等待期1个月，引导村民及时参保。

　　线上，志愿者依托村民网格微信群、朋友圈等平台，持续推送政策解读、缴费提醒和操作教程，同步转发方言版政策讲解视频，方便在外务工村民和年轻群体快速获取信息。针对微信群里集中出现的“新生儿参保流程”“异地就医备案”等问题，志愿者实时答疑，用案例讲解让政策更易理解。

　　截至目前，珍珠村志愿者已走访农户40余户，发放政策指南50余份，线上解答疑问10余条，协助20余位村民完成参保缴费。“以前总觉得医保政策复杂，现在志愿者上门讲、线上答，缴费步骤、报销比例都清清楚楚，心里踏实多了！”刚完成缴费的村民王阿姨说道。

　　下一步，珍珠村将持续动态监测村民参保状态，针对未参保群众开展精准提醒，通过“志愿者”与医保政策的双重守护，确保“应保尽保、不漏一户”，让惠民政策真正落地生根。